Účinnost od: 3. července 2025
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu zboží a služeb prostřednictvím webových stránek dimersingl.center.
2. Prodávající
Prodávající:
- Název: Dimersingl
- Adresa: Petrohradská 1478/41, 101 00 Praha 10-Vršovice
- Telefon: +420 774 069 966
- Email: [email protected]
3. Zboží a služby
Nabízíme:
- Pokojové rostliny
- Zahradnické potřeby
- Odborné poradenství
- Dodávky rostlin
- Služby péče o rostliny
4. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platba je možná:
- V hotovosti při převzetí
- Bankovním převodem
- Platební kartou
5. Objednávka a smlouva
Objednávka je možná:
- Prostřednictvím kontaktního formuláře
- Telefonicky
- Emailem
- Osobně v našem zázemí
6. Dodání zboží
Dodání probíhá:
- Osobní odběr na adrese prodávajícího
- Rozvoz po Praze a okolí
- Zasílání po České republice
Doba dodání je obvykle 1-3 pracovní dny od potvrzení objednávky.
7. Práva kupujícího
Kupující má právo:
- Na řádné dodání zboží ve smluvené kvalitě
- Na reklamaci vadného zboží
- Na odstoupení od smlouvy podle zákona o ochraně spotřebitele
8. Reklamace
Reklamace je možná:
- Osobně na adrese prodávajícího
- Zasláním na email [email protected]
- Telefonicky na čísle +420 774 069 966
Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.
9. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Výjimka platí pro:
- Živé rostliny (z důvodu jejich přirozené podstaty)
- Zboží zhotovené podle individuálních požadavků
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů.
11. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem a souvisejícími právními předpisy České republiky.
12. Kontaktní údaje
Pro jakékoli dotazy nás kontaktujte:
- Email: [email protected]
- Telefon: +420 774 069 966
- Adresa: Petrohradská 1478/41, 101 00 Praha 10-Vršovice
